英会話スクールのランキングと同時に、１９６５人のサンプルからオンライン英会話の２０２０年度のオリコン顧客満足度ランキングが発表されました。
https://juken.oricon.co.jp/rank_english/
オンライン英会話のランキング オリコン顧客満足度 ２０２０年 項目
英会話教室よりも多い８項目の点数が公表されています。
この８項目では、英会話教室と同じく、個人的には、習った『結果』、つまりはこれらの評価項目のうち『英語の習熟度』が重要な項目だと思います。
最初に英語の習熟度の項目別評価を確認します。
オンライン英会話のランキング オリコン顧客満足度 ２０２０年 ランキング
英会話教室と同じく、オンライン英会話でもイーオンが１位。
そして総合でもイーオンが１位。
オンライン英会話のランキング オリコン顧客満足度 ２０２０年 ランキング１位 イーオン
大手は高いんじゃないの？
と思ってしまいますが、『適切なレッスン料』の項目でもイーオンは、ネイティブキャンプに次いで２位。納得の価格ということです。
イーオンは８項目のうち、『英語の習熟度』『サポート体制』『カリキュラム・教材』の３項目で１位。それ以外の５項目ではすべて２位。
続いて総合２位、３位。
２位のネイティブキャンプは『入会手続き』『授業の受けやすさ』『適切なレッスン料』の３項目で１位。
と、ここまで確認したところで、オンライン英会話スクールを選ぶ上で、大事なポイントをお伝えします。
それは、あなたが英語を学ぶ目的は何か？
という点から、その目的に見合った評価をされている英会社スクールを選ぶことです。
英会話教室のオリコン満足度では、それが公表されていなかったけど、オンライン英会話は『目的別』という指標があって、ランキング、ポイントが公表されています。
オンライン英会話のランキング オリコン顧客満足度 ２０２０年 ランキング２位 ネイティブキャンプ ３位 ベルリッツ
総合ランキング２位のネイティブキャンプは『初心者向け』で１位で『ビジネス向け』ではランキング外。
目的別『ビジネス向け』で１位は総合ランキング１位のイーオン。
ということで、総合評価の上位から自分に合うオンラインスクールを探そうというのは間違いで、『目的別』で選ばないと、自分にマッチした内容ではない、ということです。
ところが、『日常会話』では、１位がイーオン、２位がネイティブキャンプなので、
じゃあ、『初心者向けの日常英会話』はどこがいいの？
と考えると、どちらの良いのでしょう。
結局あとは、講師と料金の支払い方法と金額設定、ということでしょうか。